Comment Meltwich a construit un moteur de croissance franchise avec une demande nationale plus qualifiée.

1 · Contexte

Franchise canadienne de restauration en forte croissance cherchant à accélérer son expansion sans saturer une petite équipe interne.

• Secteur : restauration rapide et franchise
• Type d’entreprise : franchise nationale de restaurants
• Situation : la marque avait besoin de plus de leads franchise, mais la qualité comptait autant que le volume

2 · La contrainte

La croissance dépendait de la capacité à trouver les bons candidats à la franchise, pas seulement de générer plus de contacts.

3 · Ce qui affaiblissait le système

• L’équipe restait relativement petite face à l’ambition de croissance
• Des leads non qualifiés auraient gaspillé du temps et de la capacité
• La demande d’expansion et la demande locale des restaurants demandaient des logiques de campagne différentes
• La marque devait encore renforcer sa notoriété au-delà de la seule intention search

4 · Leviers utilisés

• Paid Search : ciblage de mots-clés franchise à forte intention sur Google Ads
• Logique de qualification : concentration des budgets sur des profils déjà en posture d’achat de franchise
• Paid Social : développement de notoriété complémentaire sur Facebook
• Soutien local : extension des campagnes sur Meta, YouTube et TikTok pour la performance des restaurants

5 · Résultats

• +6680 % de trafic vers la page franchise
• En moyenne 3 nouveaux restaurants ouverts par mois
• +30 % de revenus lorsque les campagnes soutenaient les restaurants individuellement

6 · Impact système

Le système d’acquisition soutenait à la fois l’expansion et la croissance des unités.

• Le recrutement franchise est devenu plus scalable
• L’équipe interne a pu se concentrer sur des opportunités plus qualifiées
• La marque a gagné une séparation plus nette entre campagnes de croissance et campagnes de ventes locales